Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i dettagli del confezionamento originario.
La Categoria Orecchini non è soggetta al diritto di recesso per questioni igieniche.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Tutti i prodotti acquistati durante le promozioni sono esenti al diritto di cambio resi o rimborsi.
Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :
…
- c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
Per avviare un reso è necessario contattarci direttamente su whatsapp al 3884932980.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: BRILEMI BIJOUX DI BRIGITTE LEO
VIA DEGLI ASTRONAUTI 41
NARDÒ (LE) 73048
Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati.
Per garantire un rimborso più immediato, la preghiamo di rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo indicato ma prima dovrà sempre contattarci ed esprimere la sua volontà di rimborso tramite whatsapp 3884932980.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodichè provvederemo ad emettere un rimborso pari all’importo originale dell’ordine al netto delle spese di spedizione o realizzare un buono del valore della merce.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.